Kommunikationsredskab



Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

CVR: 42734551
Virksomhed: Face-Navi
Indehaver: Mette Schaufuss
Adresse: Landevejen 74, 4060 Kirke Såby
E-mail: kontakt@face-navi.com
Telefon: 21562707

1. Bestilling

Hos Face-Navi foregår salget ved, at du som kunde afgiver en bestilling – enten via hjemmesidens formular, e-mail eller telefon. Når din bestilling er modtaget, sender vi en ordrebekræftelse samt en faktura til betaling.

Bemærk, at din ordre først sættes i produktion, når betalingen er registreret og herefter er handlen bindende.

2. Produkter og ydelser

Face-Navi tilbyder materialer og visuelle værktøjer, som støtter børn og voksne i følelsesregulering og konflikthåndtering. De fleste af vores produkter tilpasses den enkelte kunde og produceres med personligt præg.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Betaling sker via bankoverførsel ud fra den tilsendte faktura. Betalingsfristen fremgår af fakturaen (som udgangspunkt netto 8 dage).

Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve er rykkergebyr jf. rentelovgivningen.

4. Levering

Levering sker som udgangspunkt med PostNord eller GLS til den adresse, du har oplyst ved bestilling, eller som personlig levering i forbindelse med Opstart eller undervisning. Dette vil fremgå af den skriftlige aftale mellem dig og Face-Navi.

Leveringstid er normalt 3–7 hverdage efter betaling, medmindre andet er aftalt.
OBS! Produktionstiden er lige nu ca. 4 uger grundet opstartsproduktion.

Fragtomkostninger kan tilkomme og vil fremgå af ordrebekræftelsen.

5. Fortrydelsesret

Da mange af Face-Navi’s produkter produceres med personligt præg – fx med tilpasninger efter dine specifikationer – gælder den almindelige fortrydelsesret ikke.

Ifølge forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3 bortfalder fortrydelsesretten ved køb af varer, der er fremstillet efter kundens ønsker eller har fået et tydeligt personligt præg.

Ved tvivl om, hvorvidt en bestilling er omfattet af fortrydelsesretten, er du altid velkommen til at kontakte os før bestilling.

6. Reklamation

Hvis dit produkt mod forventning er beskadiget, defekt eller ikke svarer til det bestilte, skal du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@face-navi.com med en beskrivelse og evt. billede® af fejlen. Vi tilbyder ombytning af den beskadigede vare.

Face-Navi’s produkter er udviklet til brug af - og med børn, og der må derfor forventes almindelig slitage ved brug. Reklamationen dækker ikke almindelig slitage, forkert brug eller skader, der er opstået som følge af uhensigtsmæssig håndtering.

7. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og sikkert.

Når du afgiver en bestilling, registrerer vi navn, e-mail, adresse og evt. telefonnummer for at kunne levere produktet og sende faktura. Oplysningerne opbevares iht. bogføringsloven og slettes senest 5 år efter dit køb.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart.

Du har til enhver tid ret til indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger. Kontakt os på kontakt@face-navi.com ved spørgsmål.

8. Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer, samt længere produktions- og leveringstider i travle perioder.

9. Ændringer i handelsbetingelser

Face-Navi forbeholder sig ret til at opdatere disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på www.face-navi.com.

Ændringer gælder ikke for allerede indgåede køb.

10. Ophavsret

Alt indhold og materiale fra Face-Navi – herunder illustrationer, værktøjer, beskrivelser, tekst og design – er beskyttet af ophavsretsloven og tilhører Face-Navi v/Mette Schaufuss.

Materialet må ikke kopieres, deles, gengives eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Ved køb opnås brugsret til materialet til eget brug i den sammenhæng, det er bestilt til (fx hjemmebrug, daginstitution, skole o.lign.), men ejendomsretten og ophavsretten forbliver hos Face-Navi.

Spørgsmål

Har du spørgsmål til dine rettigheder eller vores handelsbetingelser, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi ønsker, at du føler dig tryg ved at handle med Face-Navi.


Mette Schaufuss
Landevejen 74
4060 Kirke Såby

Tlf.: 21 56 27 07

CVR-nr.: 42734551
Email: info@face-navi.com

Handelsbetingelser

Træt af konflikter? - download min gratis mini e-bog

Få min gratis mini e-bog, fordi det er vigtigt for barnets trivsel at vide, hvordan du kan støtte barnet i de følelser & konflikter som er en naturlig del af livet. 

📩 Udfyld formularen nedenfor, så sender jeg den direkte til din indbakke.